Σαφείς πληροφορίες για τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργάζεται η LineWeb, γιατί είναι απαραίτητα, για πόσο διατηρούνται και ποιες επιλογές και δικαιώματα έχετε. Τα προαιρετικά analytics και το marketing παραμένουν απενεργοποιημένα μέχρι να τα επιτρέψετε.
Ισχύει και ενημερώθηκε τελευταία: 15 Αυγούστου 2026
Ποιος είναι υπεύθυνος
Υπεύθυνος επεξεργασίας για την ιστοσελίδα είναι η LineWeb, η οποία λειτουργεί από τον Andrew Matia, με έδρα στη Λεωφόρο Νίκης 47, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@lineweb.gr ή τηλεφωνικά στο +30 2332 401023.
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται στο lineweb.gr, στις δημόσιες σελίδες του, στη φόρμα αιτήματος έργου, στη φόρμα αξιολόγησης και στις διαχειριστικές λειτουργίες που υποστηρίζουν αυτές τις φόρμες. Τα ξεχωριστά συστήματα που λειτουργούν πελάτες της LineWeb έχουν δικούς τους υπευθύνους επεξεργασίας και ενημερώσεις απορρήτου.
Τι επεξεργαζόμαστε και γιατί
- Αιτήματα έργων: όνομα, email, επιλεγμένη υπηρεσία, μήνυμα, σελίδα προέλευσης και περιορισμένα δεδομένα ασφάλειας. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να προβούμε σε ενέργειες πριν από πιθανή σύμβαση. Νομικές βάσεις είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR και το έννομο συμφέρον μας για την προστασία της φόρμας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ.
- Αξιολογήσεις πελατών: όνομα, εταιρεία, domain, email, βαθμολογία και κείμενο αξιολόγησης. Το email παραμένει ιδιωτικό και χρησιμοποιείται για επαλήθευση και σχετική επικοινωνία. Η δημόσια αναφορά των στοιχείων σας και η δημοσίευση βασίζονται στη ρητή συγκατάθεση που παρέχετε στη φόρμα αξιολόγησης, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α.
- Στατιστικά: σελίδες που προβλήθηκαν, αλληλεπιδράσεις, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης και κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από το Google Analytics. Τα χρησιμοποιούμε μόνο μετά από συγκατάθεση για στατιστικά, για να κατανοούμε και να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα.
- Μέτρηση καμπανιών: μετά από επιτυχή υποβολή αιτήματος και μόνο με συγκατάθεση για marketing, η Meta ενδέχεται να λαμβάνει τυχαίο αναγνωριστικό συμβάντος, email σε μορφή κατακερματισμού, αναγνωριστικά προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, user agent, URL προέλευσης και επιλεγμένη υπηρεσία. Το μήνυμα του αιτήματός σας δεν αποστέλλεται ποτέ στη Meta.
- Τεκμηρίωση συγκατάθεσης: τυχαίο αναγνωριστικό συγκατάθεσης, επιλεγμένες κατηγορίες, τρόπος επιλογής, έκδοση πολιτικής και χρονικές σημάνσεις. Δεν συνδέεται με το όνομα, το email ή τη διεύθυνση IP σας και διατηρείται για να τεκμηριώνεται ότι οι επιλογές σας τηρήθηκαν.
- Ασφάλεια φορμών: το Cloudflare Turnstile και οι μηχανισμοί περιορισμού συχνότητας αιτημάτων ενδέχεται να επεξεργάζονται σήματα συσκευής, δικτύου και προγράμματος περιήγησης, ώστε να διακρίνουν τις νόμιμες υποβολές από την αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Η επεξεργασία αυτή περιορίζεται στην ασφάλεια και στην πρόληψη απάτης.
Χωρίς κρυφές αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Η LineWeb δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα αυτής της ιστοσελίδας για να λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν με παρόμοιο σημαντικό τρόπο. Η δημοσίευση αξιολόγησης απαιτεί πάντα χειροκίνητη έγκριση.
Για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα
- Αιτήματα έργων: έως 24 μήνες από την υποβολή. Αν ένα αίτημα εξελιχθεί σε συνεργασία, τα σχετικά επιχειρηματικά, συμβατικά και λογιστικά αρχεία διατηρούνται χωριστά για τα διαστήματα που απαιτούνται από τον νόμο ή τη συμφωνία.
- Διεύθυνση IP και δεδομένα user agent που συνοδεύουν αρχεία αιτημάτων ή αξιολογήσεων: έως 90 ημέρες για πρόληψη κατάχρησης και διερεύνηση ασφάλειας, εκτός αν ένα τεκμηριωμένο περιστατικό απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση.
- Υποβολές αξιολογήσεων που εκκρεμούν, απορρίφθηκαν ή δεν έχουν δημοσιευτεί για άλλον λόγο: έως 12 μήνες. Τα εγκεκριμένα στοιχεία δημόσιας αναφοράς και τα αποδεικτικά άδειας διατηρούνται όσο η αξιολόγηση παραμένει δημόσια και, όπου είναι απαραίτητο, έως τρία έτη μετά την ανάκληση, για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Αρχεία συγκατάθεσης cookies: έως τρία έτη. Η προτίμηση που αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας λήγει μετά από 12 μήνες, οπότε η ιστοσελίδα ζητά ξανά την επιλογή σας.
- Cookies Google Analytics και Meta: σύμφωνα με τα διαστήματα που αναφέρονται στην Πολιτική cookies.
Τα δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα μόνο όταν το απαιτεί το ελληνικό ή το ενωσιακό δίκαιο, δεσμευτικό αίτημα αρχής ή η θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Ποιος μπορεί να λάβει δεδομένα
Κοινοποιούμε μόνο όσα είναι απαραίτητα στους παρόχους που υποστηρίζουν την ιστοσελίδα και τη ροή επικοινωνίας:
- Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής που αποθηκεύουν και εξυπηρετούν την ιστοσελίδα και τα ιδιωτικά δεδομένα διαχείρισής της.
- Resend για λειτουργικά email αιτημάτων και επιβεβαιώσεις.
- Cloudflare για την προστασία φορμών μέσω Turnstile.
- Google για Analytics όταν είναι ενεργή η συγκατάθεση για στατιστικά.
- Meta για μέτρηση καμπανιών μέσω Pixel και Conversions API όταν είναι ενεργή η συγκατάθεση για marketing.
- Επαγγελματίες σύμβουλοι, ελεγκτές ή δημόσιες αρχές μόνο όπου η πρόσβαση είναι απαραίτητη, νομικά προστατευμένη και επιτρέπεται ή απαιτείται από τον νόμο.
Η Google, η Meta, η Cloudflare και η Resend ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε στις εφαρμοστέες αποφάσεις επάρκειας, στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ και στις συμπληρωματικές εγγυήσεις που περιγράφει ο πάροχος. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
Διατηρείτε τον έλεγχο
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και αντίγραφό τους.
- Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
- Να ζητήσετε διαγραφή ή περιορισμό όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
- Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
- Να λάβετε τα δεδομένα που παρείχατε σε φορητό μορφότυπο, όπου εφαρμόζεται.
- Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που ήταν νόμιμη πριν από την ανάκληση.
- Να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.
Πώς να υποβάλετε αίτημα
Στείλτε email στο info@lineweb.gr με θέμα «Privacy request». Ενδέχεται να ζητήσουμε αναλογικές πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Συνήθως απαντάμε εντός ενός μήνα, με την επιφύλαξη των παρατάσεων που επιτρέπει ο GDPR.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ασφάλεια, παιδιά και αλλαγές
Χρησιμοποιούμε ελέγχους πρόσβασης, κρυπτογραφημένη μεταφορά, επικύρωση στον διακομιστή, όρια συχνότητας αιτημάτων, ελέγχους ανεπιθύμητων μηνυμάτων, περιορισμένη διαχειριστική πρόσβαση και ελαχιστοποίηση δεδομένων. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν είναι απαλλαγμένη από κινδύνους, επομένως δεν μπορούμε να υποσχεθούμε απόλυτη ασφάλεια.
Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Αν θεωρείτε ότι ένα παιδί έχει υποβάλει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ελεγχθούν και να αφαιρεθούν.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν η ιστοσελίδα, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα αποτυπώνονται με νέα ημερομηνία στη σελίδα και, όπου ενδείκνυται, με νέο αίτημα συγκατάθεσης.
Για τις κατηγορίες cookies, τους παρόχους και τα εργαλεία ανάκλησης, διαβάστε την Πολιτική cookies. Για τη χρήση της ιστοσελίδας ισχύουν επίσης οι Όροι χρήσης.