01
Διαχείριση κρατήσεων
Ημερομηνίες, επιλογή σκάφους και στοιχεία κράτησης οργανώνονται σε μια διαδρομή σχεδιασμένη ειδικά για τον πελάτη.
Εξατομικευμένο λογισμικό / Διαχείριση ναυλώσεων
Mantarakis Sailing
Μια εξατομικευμένη πλατφόρμα ναυλώσεων που συνδέει τη διαθεσιμότητα του στόλου, τις κρατήσεις και το δίκτυο συνεργατών.
Η σύντομη απάντηση
Τι δημιούργησε η LineWeb για τη Mantarakis Sailing;
Η LineWeb δημιούργησε μια εξατομικευμένη πλατφόρμα ναυλώσεων που ενοποιεί τη διαθεσιμότητα στόλου, τις κρατήσεις, το δίκτυο συνεργατών και την εμπορική διαχείριση.
Μια απλή ιστοσελίδα παρουσίασης δεν μπορούσε να καλύψει τις σύνθετες ανάγκες μιας επιχείρησης ναυλώσεων. Διαθεσιμότητα, εποχικές τιμές, πρόσβαση συνεργατών και στοιχεία κρατήσεων έπρεπε να παραμένουν συντονισμένα.
Η λύση σχεδιάστηκε ως λειτουργική πλατφόρμα με δημόσιο περιβάλλον για τους ταξιδιώτες και εργαλεία ελεγχόμενης πρόσβασης για όσους διαχειρίζονται τον στόλο και το δίκτυο πωλήσεων.
“Η ιστοσελίδα έγινε η δημόσια όψη ενός ευρύτερου συστήματος κρατήσεων και συνεργατών.”
Τι περιλάμβανε το έργο
Σχεδιασμένο για τις πραγματικές ανάγκες.
Κάθε απόφαση συνέδεε την εμπειρία του κοινού με μια πρακτική επιχειρηματική ή επικοινωνιακή ανάγκη.
02
Έλεγχος στόλου
Η διαθεσιμότητα και οι πληροφορίες των σκαφών διαχειρίζονται μέσα από ένα ενιαίο, στοχευμένο περιβάλλον εργασίας.
03
Δίκτυο συνεργατών
Οι συνδεδεμένες ροές συνεργατών υποστηρίζουν τις πωλήσεις, διατηρώντας τη διαθεσιμότητα ενοποιημένη με την κεντρική λειτουργία.
04
Διαχείριση
Η ομάδα παρακολουθεί κρατήσεις, στοιχεία τιμολόγησης και καθημερινή εμπορική δραστηριότητα από ένα σημείο.
05
Εμπορικοί κανόνες
Οι κανόνες εκπτώσεων, κουπονιών και προμηθειών προσαρμόζονται στον πραγματικό τρόπο πώλησης της επιχείρησης.
06
Ελεγχόμενη πρόσβαση
Τα περιβάλλοντα διαχείρισης και συνεργατών διαχωρίζονται από τη δημόσια διαδικασία κράτησης.
Πώς υλοποιήθηκε
01
Αποτύπωση της λειτουργίας
Πριν σχεδιάσουμε τις οθόνες, αποτυπώσαμε τις διαδικασίες στόλου, συνεργατών και κρατήσεων σε ένα κοινό μοντέλο συστήματος.
02
Σύνδεση πελάτη και διαχείρισης
Συνδέσαμε τις επιλογές των επισκεπτών με τις πληροφορίες που χρειάζεται η επιχείρηση για κάθε αίτημα.
03
Σχεδιασμός για μεταβαλλόμενη διαθεσιμότητα
Η πλατφόρμα οργανώθηκε γύρω από τη διαθεσιμότητα και τους εμπορικούς κανόνες που μεταβάλλονται κατά τη διάρκεια της σεζόν.
Το αποτέλεσμα
Μια πλατφόρμα που υποστηρίζει την επιχείρηση ναυλώσεων πίσω από την οθόνη.
Οι επισκέπτες ακολουθούν μια σαφέστερη διαδρομή από τη γνωριμία με τον στόλο έως το ενδιαφέρον για κράτηση, ενώ η επιχείρηση διαθέτει τα απαραίτητα στοιχεία για να ανταποκριθεί και να συντονίσει τους συνεργάτες της.
Το αποτέλεσμα είναι ένα πιο συνεκτικό ψηφιακό σύστημα, με λιγότερα αποσπασματικά σημεία επαφής και ισχυρότερες βάσεις για τη διαχείριση μιας εξειδικευμένης ταξιδιωτικής υπηρεσίας.
Η διαθεσιμότητα, οι εμπορικοί κανόνες και οι διασυνδέσεις ελέγχονται από την ίδια την επιχείρηση. Η παρουσίαση περιγράφει το εύρος του συστήματος χωρίς να εκθέτει εσωτερικές λειτουργικές πληροφορίες.
Στόχος ποιότητας παράδοσης
Στόχος 99 στους βασικούς δείκτες
Αναπτύσσουμε με αυτόν τον στόχο και ελέγχουμε κάθε δημοσίευση ξεχωριστά. Τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν ανά σελίδα, συσκευή, δίκτυο και συνθήκες δοκιμής.
99
Απόδοση
Στόχος
99
Προσβασιμότητα
Στόχος
99
Βέλτιστες πρακτικές
Στόχος
99
SEO
Στόχος
Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας
Χρήσιμες πληροφορίες για το έργο.
Είναι η Mantarakis Sailing μόνο μια ιστοσελίδα προβολής;
Όχι. Η δημόσια ιστοσελίδα συνδέεται με εξατομικευμένες διαδικασίες κρατήσεων, στόλου, συνεργατών και διαχείρισης, σχεδιασμένες για τη λειτουργία της επιχείρησης ναυλώσεων.
Ποιο επιχειρηματικό πρόβλημα λύνει η πλατφόρμα;
Συνδέει το ενδιαφέρον των πελατών, τη μεταβαλλόμενη διαθεσιμότητα στόλου, τις πωλήσεις μέσω συνεργατών και τα εμπορικά στοιχεία, αντί να τα αφήνει διάσπαρτα σε ασύνδετα εργαλεία.
Ποιος ανέπτυξε την πλατφόρμα Mantarakis Sailing;
Η πλατφόρμα και η συνολική ψηφιακή εμπειρία σχεδιάστηκαν και αναπτύχθηκαν από τη LineWeb.
Επόμενο έργο
Συζητήστε το έργοΟι σύνθετες διαδικασίες χρειάζονται ένα κατανοητό σύστημα.
Μετατρέπουμε τις διαδικασίες κρατήσεων, διαθεσιμότητας και συνεργατών σε κατανοητά ψηφιακά προϊόντα για τους ανθρώπους που τα χρησιμοποιούν.