QR μενού ή παραγγελία από το τραπέζι: τι χρειάζεται το κατάστημά σας;
Η προβολή καταλόγου και η αποστολή παραγγελίας είναι διαφορετικές εμπειρίες. Επιλέξτε αυτό που εξυπηρετεί τη λειτουργία σας, χωρίς ακόμη μία οθόνη που χρειάζεται συνεχή παρακολούθηση.
Ένα QR μενού αρκεί όταν οι πελάτες βλέπουν τον κατάλογο και το προσωπικό παίρνει την παραγγελία. Η παραγγελία από το τραπέζι προσθέτει καλάθι, αναγνωρίζει το τραπέζι και στέλνει το αίτημα στην ομάδα. Αξίζει όταν η λήψη και η επανακαταχώριση παραγγελιών καθυστερούν την εξυπηρέτηση, εφόσον η ομάδα μπορεί να διαχειρίζεται όσα φτάνουν.
Το QR ανοίγει την εμπειρία. Η συνέχεια είναι αυτή που του δίνει αξία.
Τρεις λεπτομέρειες πριν από την επιλογή
Ξεκινήστε από μια συνηθισμένη βάρδια, όχι από μια λίστα λειτουργιών.
Το σωστό τραπέζι
Ένα ξεχωριστό QR ανά τραπέζι μπορεί να μεταφέρει τη θέση στην παραγγελία. Ο πελάτης βλέπει πού παραγγέλνει, χωρίς αναζήτηση σε μεγάλες λίστες.
Ξεκάθαρη παραλαβή
Ορίστε ποιος αποδέχεται παραγγελίες και πώς ενημερώνεται η κουζίνα ή το μπαρ. Αποφύγετε έναν επιπλέον πίνακα που απαιτεί επανακαταχώριση από το προσωπικό.
Πληρωμή όπως σας εξυπηρετεί
Επιλέξτε πληρωμή κατά την παραγγελία ή μέσω προσωπικού. Η κατάσταση πρέπει να είναι σαφής: η αποστολή αιτήματος δεν σημαίνει πληρωμή.
Ευκολότερη παραγγελία, όχι υποχρεωτική
Για παράδειγμα, μια πολυσύχναστη βεράντα μπορεί να δέχεται δεύτερες παραγγελίες μέσω QR, ενώ το προσωπικό υποδέχεται πελάτες και απαντά σε ερωτήσεις. Διατηρήστε την προσωπική εξυπηρέτηση για όσους δεν έχουν κατάλληλο κινητό ή σύνδεση. Δοκιμάστε πρόσθετα, μη διαθέσιμα είδη και επαναληπτικές παραγγελίες σε πραγματικά κινητά πριν επεκτείνετε τη χρήση.
Δείτε και τη δουλειά πίσω από το μενού
Υπολογίστε καταχώριση μενού, μεταφράσεις, εκπαίδευση, υποστήριξη και τυχόν χρεώσεις πληρωμών. Επιβεβαιώστε χωριστά τη σύνδεση με το υπάρχον σύστημα ταμείου, τους εκτυπωτές ή τις οθόνες κουζίνας. Ξεκινήστε σε περιορισμένο χώρο και εξετάστε χαμένες παραγγελίες, φόρτο προσωπικού και σχόλια πελατών πριν προχωρήσετε.
HandsApp: με αφετηρία το τραπέζι
Δημιουργήσαμε το HandsApp με μια απλή ιδέα: το QR να γνωρίζει ήδη το τραπέζι. Η πλατφόρμα συνδυάζει ψηφιακά μενού, παραγγελίες και διαχείριση για την εστίαση. Σας βοηθάμε να επιλέξετε τη διαμόρφωση που ταιριάζει στον χώρο σας, χωρίς περιττή ανάπτυξη από το μηδέν.
Γνωρίστε το HandsApp Δείτε τις υπηρεσίες επιχειρηματικού λογισμικού μαςΞεκάθαρες απαντήσεις, χωρίς περιττή ορολογία.
01Χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής;+
Όχι σε μια λύση μέσω browser. Το QR ανοίγει το μενού στο κινητό, με δυνατότητα παραγγελίας εφόσον έχει ενεργοποιηθεί για το κατάστημα.
02Θα αντικαταστήσει το υπάρχον σύστημα ταμείου;+
Όχι αυτόματα. Συμφωνήστε ποιες παραγγελίες, πληρωμές και αποδείξεις χρειάζονται διασύνδεση. Ελέγξτε τη συμβατότητα πριν επιλέξετε σύστημα.
03Μπορούμε να ξεκινήσουμε μόνο με μενού;+
Ναι. Ξεκινήστε με σαφείς κατηγορίες, ενημερωμένες τιμές και εύκολες αλλαγές. Προσθέστε παραγγελίες όταν η λειτουργία και η ομάδα σας είναι έτοιμες.
Andrew Matia - LineWeb
Ιδρυτής της LineWeb. Γράφω για την πρακτική πλευρά των ιστοσελίδων, των συστημάτων, των αυτοματισμών και της αναζήτησης: τις αποφάσεις που κάνουν μια επιχείρηση πιο εύκολη στη λειτουργία της και πιο εύκολα προσβάσιμη σε όσους την αναζητούν.
Διαβάστε την ιστορία του ιδρυτήΤι θα έκανε την εξυπηρέτηση ευκολότερη στον χώρο σας;
Πείτε μας πώς φτάνουν σήμερα οι παραγγελίες στην ομάδα σας. Θα προτείνουμε μια πρακτική λύση με σαφές κόστος.